Reclamações contra os bancos cresceram 17,3%
As reclamações contra os bancos cresceram 17,3% no primeiro semestre, na comparação com os seis meses anteriores, puxadas pelo aumento das queixas sobre o atendimento nos canais convencionais, como guichês de caixa. De acordo com o ranking elaborado pelo Banco Central, as reclamações sobre recusa ou dificuldade de acesso a esses canais triplicaram no per …