Realizar uma campanha de valorização dos bancários junto aos clientes dos bancos, solicitando respeito e cordialidade. Esta foi uma das decisões da plenária do Sistema Diretivo do SindBan realizada nesta quarta-feira, 22 de novembro.
“Nós temos recebido muitas den
úncias de situações de desrespeito aos colegas bancários por clientes em agências de diversos bancos em Piracicaba, inclusive de casos mais graves, que podem até ser caracterizados como tentativa de agressão”, destaca o presidente do Sindicato, José Antonio Fernandes Paiva.
Ele observa que essa é uma situação inadmissível e que todos os casos serão apurados pela entidade e discutidos com as direções das agências. “Mas, além disso, vamos tomar uma iniciativa no campo educativo, mostrando aos clientes que os funcionários estão ali para ajudar, precisam ser tratados com respeito, pois estão apenas executando seu trabalho”, salienta.
Ar-condicionado
Durante o encontro foram apontados outros problemas que têm preocupado os trabalhadores, como constantes problemas com o ar-condicionado, especialmente nas últimas semanas em que as temperaturas estão muito acima da média.
“É um absurdo que os bancos não solucionem este problema, que ocorre todos os anos e agora se torna ainda mais grave”, observou o diretor do Sindban Carlos Renato da Silva.
O problema é recorrente e se repete em agências e departamentos bancários: as temperaturas sobem e os aparelhos de ar-condicionado, sem a manutenção e renovação adequada pelos bancos, quebram.
Com isso, bancários e clientes ficam submetidos ao calor extremo, com pouca circulação e renovação do ar, o que torna o ambiente insalubre e favorece a proliferação de doenças, sobretudo as respiratórias.
“É um descaso que os bancos, com lucro na casa das centenas de bilhões, não solucionem este problema recorrente e grave”, ponderou Paiva.
Os diretores também trouxeram para a pauta a sobrecarga de trabalho para os trabalhadores em diversos bancos da cidade, ocasionada na maioria dos casos pelo fechamento de agências e demissão de funcionários, o que reflete na qualidade do atendimento ao cliente.
“Nós temos uma preocupação com as condições de trabalho dos bancários e bancárias, essa é uma responsabilidade do Sindicato e vamos intensificar a fiscalização”, destacou Paiva.
Assessorias
Durante a reunião também foi feita uma exposição pela Assessoria Jurídica do SindBan, que destacou a importância da mediação dos casos pelos diretores, que devem estar atentos e encaminhar todas as situações de natureza jurídica para análise.
Os diretores também receberam informações sobre a edição de novembro do boletim Giro Bancário, que será distribuído a partir desta quinta-feira, e sobre a participação dos diretores Agnaldo Roncasaglia e Murici Tondado, em curso de formação para dirigentes oferecidos pela Contraf/CUT.
A diretora Letícia Peres Faria Francoso, apresentou informações sobre a reedição, pelo Governo Federal, do programa de Crédito Acessibilidade. Ela ressaltou a necessidade da iniciativa ser compartilhada com os bancários, para que os recursos destinados pelo governo realmente cheguem às pessoas que mais precisam.
O diretor Maurício Nobre Vieira também destacou o trabalho de mobilização feito pelos sindicatos em defesa do Saúde Caixa, o plano de saúde dos funcionários da CEF. “A pressão feita pelos trabalhadores deu resultado e a cada rodada de negociações estamos vendo avanços, que podem levar à definição de uma proposta para a renovação do acordo que regulamenta o plano”, observou.
A plenária também marcou a despedida da assessor Cláudia Novolette, que após 15 anos de dedicação encerra sua atuação no SindBan no final deste mês. Em uma fala emocionada, Cláudia falou sobre o aprendizado que o obteve ao longo destes anos e agradeceu por todo o apoio que recebeu de todos.
