Nesta terça-feira (16), o SindBan advertiu clientes na agência do Itaú, localizada no centro de Piracicaba, sobre a ilegalidade da triagem, que restringe o acesso a caixas internos. O banco colocou funcionários e gerente operacional para realizar a ação, que desrespeita resolução do Banco Central.
“A realização da triagem na agência 0054, a maior da cidade e da região, desrespeita o cliente, pois ele tem o direito de utilizar os serviços internos do banco, e os funcionários, pois são obrigados a realizá-la. Além disso, essa prática coloca empregos em risco, pois dimunui a demanda dos caixas”, relata o diretor Marcelo Abrahão.
Participaram também do ato os diretores Francisco Carlos Baldo e Cláudio José Fazanaro.
Se você se sentir lesado e constrangido ao passar pela triagem, DENUNCIE ao Banco Central – 145 (custo de ligação local), horário de atendimento – das 8h às 20h nos dias úteis.)
