Devido à greve dos bancários, as agências estão fechadas em todo o pa ís. Mas, para fazer saques do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) ou receber algum benef ício social na Caixa Econômica Federal, a população tem soluções.
Mesmo que alguns serviços seja necessário buscar o atendimento diretamente em uma agência, a Caixa informa que conta com extensa rede de atendimento alternativo pelo pa ís, incluindo lotéricas e correspondentes da rede “;Caixa Aqui “;, que também pagam benef ícios sociais como Bolsa Fam ília, Seguro-Desemprego e FGTS, entre outros serviços.
“;Eu acho muito válida a greve dos bancários. Todos os anos a greve acontece no mesmo per íodo, e já adianto tudo o que eu posso. é direito do trabalhador fazer greve “;, diz a auxiliar administrativa, Raquel Tonin.
Além das agências, a Caixa conta com 13.104 unidades lotéricas, 12.088 correspondentes 'Caixa Aqui', 6.396 postos de autoatendimento com 31.414 equipamentos, 19.147 equipamentos da Rede Banco 24horas e 3.518 da rede compartilhada com o Banco do Brasil.
Segundo a Caixa, dúvidas sobre alternativas de atendimento podem ser esclarecidas pelo telefone 0800-726 0101.
Saques do FGTS
Segundo a Caixa, saques de até R$ 1,5 mil podem ser feitos em lotéricas, mas o cidadão precisa estar portando o Cartão Cidadão. Também é poss ível fazer o saque pelo serviço dos correspondentes “Caixa Aqui”. Pelos terminais eletrônicos (caixas automáticos e salas de autoatendimento), é poss ível fazer os saques com o cartão magnético.
Para saques do FGTS acima de R$ 1,5 mil, entretanto, é necessário encontrar uma agência aberta para ser atendido. O mesmo vale para quem não possui o Cartão Cidadão.
O que é poss ível fazer em cada canal alternativo
Veja abaixo a rede de canais alternativos informados pela Caixa e os serviços dispon íveis:
LOTéRICAS
– Pagamentos de contas de água, luz e telefone, com ou sem fatura; tributos; faturas de cartão de crédito da Caixa; prestação de Habitação, INSS/GPS; FGTS-GRF/GRRF/GRDE e de contribuição Sindical.
– Saques de contas correntes e poupanças com cartão magnético e identidade, programas de benef ícios sociais como Bolsa Fam ília (com Cartão do Cidadão ou Cartão do benef ício), do INSS (com cartão magnético), do seguro-desemprego e PIS e do FGTS (com Cartão Cidadão e até R$ 1.500)
– Outros Serviços: consulta de saldos extratos de contas do FGTS, PIS; depósitos em contas correntes e poupanças (até R$ 1.500); abertura de conta Caixa Fácil; encaminhamento de propostas de cartão de crédito, conta corrente, cheque especial e empréstimo por consignação; recarga de celular pré-pago.
CORRESPONDENTES CAIXA AQUI
– Pagamentos de Contas de água, luz e tributos; bloquetos de bancos e prestação de habitação.
– Saques de contas correntes e poupanças com cartão magnético e identidade; programas de benef ícios sociais como Bolsa Fam ília (com Cartão do Cidadão ou Cartão do benef ício), do INSS (com cartão magnético), do seguro-desemprego e PIS, e FGTS.
– Outros Serviços: consulta de saldos extratos de contas do FGTS, PIS; depósitos em contas correntes e poupanças; abertura de conta Caixa Fácil; encaminhamento de propostas de cartão de crédito, conta corrente, cheque especial e empréstimo por consignação; recarga de celular pré-pago.
CAIXAS ELETRôNICOS
– Saques;
– Depósitos em dinheiro ou cheque;
– Consulta e retirada de saldo/extrato;
– Transferências entre contas Caixa;
– Retirada de folha de cheque;
– Pagamento de contas (não vencidas);
– Agendamento de pagamentos e DOC;
– Pagamento e cartão de crédito;
– Bloqueio de cartão;
– Saques de benef ícios sociais (INSS, PIS/Abono Salarial, FGTS, Bolsa-Escola, Bolsa-Alimentação, Aux ílio-Gás etc.), com o cartão magnético;
– Empréstimo Pessoal (CDC);
– Penhor (renovação e pagamento de cautela);
– Resgate de investimento.
