O banco Itaucard foi condenado a pagar uma indeniza\u00e7\u00e3o de R$ 27.120 por danos morais a um cliente que recebeu o cart\u00e3o com o nome substitu \u00eddo por xingamentos homof\u00f3bicos, segundo informa\u00e7\u00f5es divulgadas pelo Tribunal de Justi\u00e7a do Estado de Goi\u00e1s. De acordo com a Justi\u00e7a, o cliente recebeu o cart\u00e3o com os dizeres \u201c;Folote do Inferno \u201c; no lugar do nome.
\nA palavra \u201c;folote \u201c; significa largo e frouxo no dicion\u00e1rio formal, mas no informal tem conota\u00e7\u00e3o sexual, segundo o Tribunal. A ju \u00edza Luciana de Ara\u00fajo Camapum, respons\u00e1vel pelo caso, considerou que os dizeres do cart\u00e3o tinham cunho sexual.
\n \u201c;No meu entender, o termo somado a ‘do inferno’ e \u00e0 condi\u00e7\u00e3o sexual do autor caracteriza ato homof\u00f3bico, que deve ser veementemente combatido, diante da torpeza, da insensibilidade, do preconceito e do descaso da empresa com o cliente. Foi uma atitude vil e criminosa, que merece reprimenda proporcional e severa \u201c;, afirmou, em nota.
\nSegundo a Justi\u00e7a, o cliente tamb\u00e9m foi alvo constante de piadas e deboches ao ligar na central de atendimento da institui\u00e7\u00e3o. \u201c;Por sua voz afeminada, mesmo com o nome masculino no sistema, ele foi chamado v\u00e1rias vezes como ‘senhora’. \u00e9, sem d\u00favidas, uma forma de humilha\u00e7\u00e3o \u201c;, completou.
\nAl\u00e9m disso, o cliente alegou, em audi\u00eancia, que se sentiu constrangido com a correspond\u00eancia, j\u00e1 que ele mora com familiares e outros poderiam ter visto o envelope endere\u00e7ado com o termo em vez de seu nome.
\nDurante a audi\u00eancia, o banco Itaucard n\u00e3o contestou os fatos e limitou-se a apresentar uma proposta de acordo, no valor de R$ 600, que n\u00e3o foi acatada pelo autor.
\nEm contato com o Terra, o banco afirmou que “lamenta profundamente o ocorrido e informa que adotou medidas necess\u00e1rias para evitar que fatos como esse se repitam”.
\nFonte: Terra<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
O banco Itaucard foi condenado a pagar uma indeniza\u00e7\u00e3o de R$ 27.120 por danos morais a um cliente que recebeu o cart\u00e3o com o nome substitu \u00eddo por xingamentos homof\u00f3bicos, segundo informa\u00e7\u00f5es divulgadas pelo Tribunal de Justi\u00e7a do Estado de Goi\u00e1s. De acordo com a Justi\u00e7a, o cliente recebeu o cart\u00e3o com os dizeres \u201c;Folote …<\/p>\n