A ag\u00eancia P\u00e9rola, do Banco do Brasil de Santa B\u00e1rbara D’Oeste, foi a escolhida para o lan\u00e7amento da Campanha \u201c;Banc\u00e1rio tamb\u00e9m \u00e9 gente \u201c;, do SINDBAN (Sindicato dos Banc\u00e1rios de Piracicaba e Regi\u00e3o). A Campanha foi lan\u00e7ada na manh\u00e3 desta quinta-feira, 3, ap\u00f3s in\u00fameras solicita\u00e7\u00f5es dos banc\u00e1rios lotados naquela ag\u00eancia para que fosse criada alguma a\u00e7\u00e3o pedindo respeito aos banc\u00e1rios e compreens\u00e3o dos clientes.
\nH\u00e1 meses os funcion\u00e1rios da ag\u00eancia v\u00eam enfrentando problemas com clientes que faltam com o respeito com os banc\u00e1rios, os insultando, agredindo verbalmente e, em um caso mais grave, exigindo for\u00e7a policial.
\n \u201c;Os funcion\u00e1rios da ag\u00eancia nos procuraram pedindo ajuda para que algo fosse feito quanto ao desrespeito dos clientes. Eles xingam, brigam com os banc\u00e1rios, os desrespeitam, n\u00e3o compreendem que se o atendimento demora ou se as taxas de juros, por exemplo, est\u00e3o altas demais, n\u00e3o \u00e9 culpa dos banc\u00e1rios, mas dos banqueiros \u201c;, afirmou a vice-presidente do SINDBAN Regional Santa B\u00e1rbara D’Oeste, Silvia Pontin.
\nDe acordo com Silvia, a ideia de lan\u00e7ar a Campanha surgiu ap\u00f3s um cliente ficar seminu na ag\u00eancia, ap\u00f3s enfrentar problemas com a porta girat\u00f3ria. \u201c;O diretor Rui estava na ag\u00eancia no momento que aconteceu o problema e, quando foi conversar com o cliente, foi agredido verbalmente. O vigilante tentou acalm\u00e1-lo, em v\u00e3o, sendo necess\u00e1rio pedir apoio da Pol \u00edcia Militar \u201c;, salientou.
\nUma funcion\u00e1ria do Banco que preferiu n\u00e3o se identificar falou que o objetivo principal da Campanha \u00e9 conscientizar o cliente que o banc\u00e1rio n\u00e3o \u00e9 culpado pelos problemas encontrados dentro das ag\u00eancias, que ele apenas cumpre regras estabelecidas pelo Banco como qualquer outro trabalhador que deve cumprir as exig\u00eancias do seu empregador. \u201c;Os clientes precisam diferenciar o papel do banc\u00e1rio e do banqueiro. N\u00e3o somos n\u00f3s que criamos as regras, que aplicamos as taxas de juros, n\u00e3o somos n\u00f3s que demitimos. S\u00e3o os banqueiros que exigem uma determinada documenta\u00e7\u00e3o na abertura da conta; s\u00e3o os banqueiros que demitem muitos e muitos banc\u00e1rios no Brasil inteiro e est\u00e3o lucrando cada dia mais, fazendo com que o atendimento fique prec\u00e1rio, j\u00e1 que trabalhamos em pessoas; s\u00e3o os banqueiros que est\u00e3o criando estes problemas, n\u00e3o n\u00f3s \u201c;.
\nA banc\u00e1ria acrescentou que est\u00e1 praticamente insustent\u00e1vel o relacionamento com os clientes daquela ag\u00eancia. \u201c;Os funcion\u00e1rios est\u00e3o desmotivados e n\u00e3o suportam mais a ideia de serem t\u00e3o desrespeitados no seu local de trabalho \u201c;, frisou.
\nDiante de tantas reclama\u00e7\u00f5es, a diretoria do SINDBAN decidiu criar a Campanha \u201c;Banc\u00e1rio tamb\u00e9m \u00e9 gente \u201c; e foram entregues folder’s aos clientes da ag\u00eancia durante o ato realizado nesta manh\u00e3, que contou com a participa\u00e7\u00e3o de diretores e funcion\u00e1rios do Sindicato. Os banc\u00e1rios se solidarizaram e usaram camisetas com o mote da Campanha, distribu \u00eddas pelo Sindicato.
\nMAIS A\u00e7\u00f5ES -; No decorrer das pr\u00f3ximas semanas, diariamente, ser\u00e3o realizados atos em outras ag\u00eancias de Santa B\u00e1rbara, onde s\u00e3o registradas as principais reclama\u00e7\u00f5es. Posteriormente, a Campanha ser\u00e1 estendida para as 22 cidades da base do SINDBAN.
\nTexto e fotos: Michelle Bottin DRT-PR 7704<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
A ag\u00eancia P\u00e9rola, do Banco do Brasil de Santa B\u00e1rbara D’Oeste, foi a escolhida para o lan\u00e7amento da Campanha \u201c;Banc\u00e1rio tamb\u00e9m \u00e9 gente \u201c;, do SINDBAN (Sindicato dos Banc\u00e1rios de Piracicaba e Regi\u00e3o). A Campanha foi lan\u00e7ada na manh\u00e3 desta quinta-feira, 3, ap\u00f3s in\u00fameras solicita\u00e7\u00f5es dos banc\u00e1rios lotados naquela ag\u00eancia para que fosse criada alguma …<\/p>\n