Os dirigentes brasileiros mentem. Isso acontece, principalmente, quando o assunto \u00e9 gest\u00e3o. \u00e9 o que mostra pesquisa realizada com 330 representantes do alto escal\u00e3o das maiores empresas em opera\u00e7\u00e3o no pa \u00eds, sendo 48% com faturamento anual superior a R$ 5 bilh\u00f5es. No estudo, os comandantes admitem que a mentira em suas companhias \u00e9 comum em assuntos relacionados aos funcion\u00e1rios, fornecedores, parceiros e at\u00e9 governo.<\/p>\n
“Eles dizem uma coisa e fazem outra”, afirma a pesquisadora e consultora Betania Tanure, que conduziu o estudo. Entre os pesquisados, 74% admitem que o discurso oficial \u00e9 oposto ao que acontece na pr\u00e1tica. Essas incoer\u00eancias aparecem nos mais diversos \u00e2mbitos da gest\u00e3o – desde o feedback enganoso, \u00e0 falsa preocupa\u00e7\u00e3o com qualidade de vida das equipes que continuam sendo altamente demandadas e at\u00e9 o privil\u00e9gio para amigos em detrimento dos demais funcion\u00e1rios.<\/p>\n
Quase 60% dos pesquisados dizem que o desempenho dos subordinados n\u00e3o \u00e9 discutido e, quando isso acontece, a verdade nunca \u00e9 dita. “Isso \u00e9 preocupante porque cria na pessoa uma percep\u00e7\u00e3o distorcida sobre a pr\u00f3pria performance”, diz Betania. Essa falta de conhecimento fica evidente, por exemplo, quando algu\u00e9m \u00e9 surpreendido com a demiss\u00e3o, uma vez que n\u00e3o percebeu qualquer sinal de descontentamento do superior. “\u00e9 injusto a pessoa n\u00e3o saber como seu trabalho \u00e9 avaliado.”<\/p>\n
O mais grave, segundo a pesquisadora, \u00e9 que 9% dos respondentes afirmam que n\u00e3o elogiam ningu\u00e9m para que o empregado n\u00e3o se acomode e se torne pregui\u00e7oso. “Essa \u00e9 uma postura do s\u00e9culo passado que vai contra todos os princ \u00edpios de engajamento e motiva\u00e7\u00e3o t\u00e3o discutidos hoje em dia.”<\/p>\n
Senso de justi\u00e7a parece tamb\u00e9m ser outro embuste no mundo corporativo. Enquanto no discurso os executivos costumam propagar que suas empresas tratam todos de forma igualit\u00e1ria, no dia a dia a hist\u00f3ria perece ser outra. No levantamento, 26% dos entrevistados dizem que as diferen\u00e7as existem, al\u00e9m de uma vis \u00edvel prefer\u00eancia dos dirigentes pelos amigos. <\/p>\n
Segundo Betania, essa \u00e9 uma caracter \u00edstica de culturas mais coletivistas como a brasileira e outras de origem latina. “Nelas, as rela\u00e7\u00f5es pessoais est\u00e3o mais presentes no ambiente de trabalho”, afirma. Mas esse tipo de comportamento \u00e9 notado tamb\u00e9m entre russos, chineses e indianos. Em sociedades mais individualistas como a americana, a canadense ou a sueca, por exemplo, o lado pessoal e profissional n\u00e3o se misturam tanto nas organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Falsa autonomia \u00e9 outro ponto levantado no estudo. Um em cada quatro entrevistados afirma que os chefes costumam dizer que os subordinados t\u00eam poder para decidir algo, mas logo em seguida alteram a decis\u00e3o tomada por eles. Na verdade, os comandantes sempre t\u00eam a palavra final. Inclusive, as rela\u00e7\u00f5es que se dizem respeitosas, para 14% dos executivos ouvidos s\u00e3o, na verdade, desrespeitosas.<\/p>\n
O autoritarismo, segundo o estudo, predomina nas corpora\u00e7\u00f5es brasileiras. “Falar de gest\u00e3o democr\u00e1tica \u00e9 uma grande mentira”, diz a pesquisadora. Essa falsidade, segundo ela, est\u00e1 em todos os lugares, dos corredores \u00e0s salas de reuni\u00e3o das diretorias. “Ningu\u00e9m imagina o que as pessoas pensam de fato sobre elas”. Para 12% dos respondentes chamar algu\u00e9m de amigo no alto escal\u00e3o n\u00e3o significa nada, pois pelas costas “todo mundo enfia a faca.”<\/p>\n
Outro dado que chama a aten\u00e7\u00e3o, de acordo com Betania, \u00e9 que as mentiras n\u00e3o se restringem ao \u00e2mbito interno das organiza\u00e7\u00f5es. Mais da metade dos respondentes disseram que a pr\u00e1tica se estende tamb\u00e9m aos fornecedores e aos clientes. “Muitas vezes, os problemas de execu\u00e7\u00e3o s\u00e3o escondidos.” Para 21% deles, o que se fala para os parceiros n\u00e3o \u00e9 necessariamente o que \u00e9 realizado. Cerca de 30% dizem que o mesmo acontece com os clientes. “O discurso para conquist\u00e1-los muitas vezes est\u00e1 distante da realidade”, afirma.<\/p>\n
At\u00e9 para o poder p\u00fablico os executivos mentem. Nesse caso, a mentira pode envolver sonega\u00e7\u00e3o, quest\u00f5es trabalhistas, de seguran\u00e7a ou falsos motivos alegados para o fechamento de uma f\u00e1brica, por exemplo. Desse relacionamento institucional incoerente n\u00e3o escapa nem mesmo a comunidade que gravita ao redor da companhia. Isso acontece quando a empresa diz que investir\u00e1 em educa\u00e7\u00e3o e n\u00e3o gasta nada com isso, ou quando ela afirma estar cumprindo metas ambientais e n\u00e3o est\u00e1. “O caso cl\u00e1ssico \u00e9 o executivo negar algo que realmente disse”, diz Betania.<\/p>\n
O lado positivo do estudo, para a pesquisadora, \u00e9 que os brasileiros est\u00e3o admitindo as falhas na gest\u00e3o. Segundo ela, os dados precisam ser usados para tratar dessas inconsist\u00eancias, pois elas afetam o resultado operacional. “A mentira tem perna curta.”<\/p>\n
Fonte: Valor Econ\u00f4mico<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Os dirigentes brasileiros mentem. Isso acontece, principalmente, quando o assunto \u00e9 gest\u00e3o. \u00e9 o que mostra pesquisa realizada com 330 representantes do alto escal\u00e3o das maiores empresas em opera\u00e7\u00e3o no pa \u00eds, sendo 48% com faturamento anual superior a R$ 5 bilh\u00f5es. No estudo, os comandantes admitem que a mentira em suas companhias \u00e9 comum …<\/p>\n