Sindicato garante exclus\u00e3o das queixas de clientes e adiantamento da remunera\u00e7\u00e3o para quem n\u00e3o bateu metas em fevereiro e mar\u00e7o
\nAp\u00f3s cobran\u00e7a do movimento sindical, a dire\u00e7\u00e3o do Santander vai excluir da AQO os indicadores ligados a atendimento de clientes nos meses de fevereiro e mar\u00e7o. Al\u00e9m disso, o banco vai garantir para quem bateu a meta do Super Ranking em janeiro e n\u00e3o conseguiu faz\u00ea-lo em fevereiro e mar\u00e7o, a antecipa\u00e7\u00e3o de 50% do valor de refer\u00eancia, conforme o cargo.
\nEm rela\u00e7\u00e3o \u00e0 remunera\u00e7\u00e3o trimestral, para quem conseguir bater as metas no acumulado do Super Ranking do segundo trimestre o banco garantir\u00e1 a mesma remunera\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m para o primeiro, descontando a antecipa\u00e7\u00e3o paga de 50% – para quem a recebeu.
\nEstar\u00e3o inclu \u00eddos neste caso at\u00e9 mesmo os banc\u00e1rios que n\u00e3o tenham batido as metas em janeiro e que n\u00e3o tenham recebido o adiantamento. Caso o banc\u00e1rio n\u00e3o bata as metas para o segundo trimestre n\u00e3o ser\u00e1 descontado o valor antecipado.
\n \u201c;S\u00e3o vit\u00f3rias consider\u00e1veis conquistadas pelos trabalhadores ap\u00f3s muita press\u00e3o para que as reclama\u00e7\u00f5es de clientes e as metas de vendas fossem desconsideradas nos dois meses em que o caos imperou nas ag\u00eancias por conta dos problemas da integra\u00e7\u00e3o com o Real. Ao proceder dessa forma o banco valoriza os banc\u00e1rios e faz justi\u00e7a \u00e0queles que viveram momentos dif \u00edceis neste per \u00edodo. Quando existem di\u00e1logo e negocia\u00e7\u00f5es quem sai ganhando \u00e9 o trabalhador \u201c;, diz a vice-presidente e o secret\u00e1rio de finan\u00e7as do Sindicato dos Banc\u00e1rios \u00e2ngela Ulices Savian e Jos\u00e9 Jaime Perim.
\nEntre os indicadores ligados ao atendimento aos clientes que ser\u00e3o desconsiderados da AQO est\u00e3o todas as reclama\u00e7\u00f5es feitas em fevereiro e mar\u00e7o no Banco Central, no SAC e na Ouvidoria do banco e nos \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor, as a\u00e7\u00f5es civis e o tempo de fila.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Sindicato garante exclus\u00e3o das queixas de clientes e adiantamento da remunera\u00e7\u00e3o para quem n\u00e3o bateu metas em fevereiro e mar\u00e7o Ap\u00f3s cobran\u00e7a do movimento sindical, a dire\u00e7\u00e3o do Santander vai excluir da AQO os indicadores ligados a atendimento de clientes nos meses de fevereiro e mar\u00e7o. Al\u00e9m disso, o banco vai garantir para quem bateu …<\/p>\n