O Ita\u00fa Unibanco divulgou nesta ter\u00e7a-feira, 1\u00ba de mar\u00e7o, an\u00fancio milion\u00e1rio de quatro p\u00e1ginas nos principais jornais do pa \u00eds, potencializando os bons resultados alcan\u00e7ados pelo banco ap\u00f3s a fus\u00e3o, iniciada h\u00e1 dois anos, que teria mostrado que “1 + 1 pode ser bem mais que 2”. Nos textos, o banco exalta sua equipe de funcion\u00e1rios, tratada como “o maior capital da empresa”, e a op\u00e7\u00e3o do banco pela sustentabilidade e o respeito aos clientes. S\u00e3o frases que, como \u00e9 comum na publicidade, ignoram a realidade do dia a dia das ag\u00eancias e deixam de lado as grandes insatisfa\u00e7\u00f5es dos trabalhadores. <\/p>\n
No mundo real, os banc\u00e1rios enfrentam condi\u00e7\u00f5es prec\u00e1rias de trabalho, falta de seguran\u00e7a e press\u00e3o pelo cumprimento de metas abusivas. O resultado s\u00e3o filas, problemas no atendimento aos clientes e, principalmente, aumento nos casos de adoecimento entre os banc\u00e1rios. “Se o banco realmente considera os funcion\u00e1rios como o maior capital, j\u00e1 est\u00e1 mais do que na hora de investir e valorizar esse ativo”, afirma Jair Alves, um dos coordenadores da Comiss\u00e3o de Organiza\u00e7\u00e3o dos Empregados (COE) do Ita\u00fa Unibanco. <\/p>\n
Os banc\u00e1rios sofrem com a sobrecarga de trabalho causada pela car\u00eancia de funcion\u00e1rios nas ag\u00eancias e departamentos, o que aumenta o stress e as doen\u00e7as profissionais, al\u00e9m de diminuir a qualidade do atendimento aos clientes. Para piorar, os trabalhadores ainda t\u00eam que cumprir as metas absurdas do programa Agir, determinadas pela dire\u00e7\u00e3o do banco sem qualquer considera\u00e7\u00e3o pela realidade financeira da regi\u00e3o em que est\u00e1 localizada a ag\u00eancia. <\/p>\n
“Hoje, as doen\u00e7as ps \u00edquicas, como depress\u00e3o e s \u00edndrome do p\u00e2nico, est\u00e3o aumentando rapidamente entre os funcion\u00e1rios do banco”, salienta Jair. “Queremos discutir o Agir com o banco, especialmente o sistema de defini\u00e7\u00e3o das metas. O trabalho n\u00e3o pode continuar sendo fonte de sofrimento para os banc\u00e1rios”, defende. <\/p>\n
A press\u00e3o constante por vendas de produtos tamb\u00e9m prejudica os clientes, fazendo com que os banc\u00e1rios deixem de ter o papel de conselheiros de investimentos para o de meros vendedores. “Isso vai totalmente contra o programa que o banco diz ter sobre ‘Uso Consciente do Dinheiro’. O modelo organizacional do banco aumenta e muito o stress e os casos de adoecimento de banc\u00e1rios e piora a rela\u00e7\u00e3o deles com os clientes. Se o banco quer falar de sustentabilidade, precisa modificar essa rela\u00e7\u00e3o”, defende. <\/p>\n
Nas ag\u00eancias reformadas, apresentadas pelo banco como “mais espa\u00e7osas, confort\u00e1veis e transparentes como a forma do Ita\u00fa de se relacionar”, a fantasiosa propaganda da empresa se esqueceu de alguns detalhes. “Em muitas destas ag\u00eancias, os banc\u00e1rios sofrem com problemas gerados pela reforma feita a toque de caixa, como a falta de ar condicionado, teto caindo e outras quest\u00f5es que afetam o dia a dia dos banc\u00e1rios”, afirma Jair. <\/p>\n
Ainda mais grave \u00e9 a aus\u00eancia de portas de seguran\u00e7a no novo modelo de ag\u00eancia. “Pelo jeito o ‘a forma Ita\u00fa de se relacionar’ n\u00e3o leva em conta o respeito \u00e0 vida de banc\u00e1rios e clientes, que ficam expostos \u00e0 a\u00e7\u00e3o de criminosos, enquanto o banco economiza parte de seus lucros exorbitantes”, ressalta. <\/p>\n
“Os mais de 100 mil funcion\u00e1rios do Ita\u00fa Unibanco realmente gostariam de trabalhar ‘com paix\u00e3o e brilho nos olhos’, nas palavras do banco, mas \u00e9 dif \u00edcil manter entusiasmo, com sobrecarga de trabalho, m\u00e1s condi\u00e7\u00f5es, adoecimento e falta de valoriza\u00e7\u00e3o. \u00e9 preciso que o banco traga para o mundo real essas ag\u00eancias imagin\u00e1rias que seus publicit\u00e1rios descreveram”, conclui Jair.<\/p>\n
Fonte: Contraf-CUT<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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