A Confedera\u00e7\u00e3o Nacional dos Trabalhadores do Ramo Financeiro (Contraf-CUT) enviou of \u00edcio ao Ita\u00fa para questionar o Ita\u00fa a respeito da implanta\u00e7\u00e3o do programa de remunera\u00e7\u00e3o vari\u00e1vel \u201c;GERA \u201c;.<\/p>\n
O objetivo \u00e9 elucidar alguns pontos para continuar as negocia\u00e7\u00f5es entre a institui\u00e7\u00e3o financeira e a Comiss\u00e3o de Organiza\u00e7\u00e3o dos Empregados (COE) do Ita\u00fa. A pr\u00f3xima reuni\u00e3o est\u00e1 agendada para o dia 18 de maio. N\u00f3s precisamos entender como de fato o novo programa vai influenciar no dia a dia do trabalhador do Ita\u00fa, para, a partir da \u00ed, conseguirmos negociar as melhores op\u00e7\u00f5es para o trabalhador.<\/p>\n
Veja abaixo os questionamentos:<\/p>\n
O \u201c;GERA \u201c; \u00e9 um novo programa de remunera\u00e7\u00e3o vari\u00e1vel em substitui\u00e7\u00e3o ao antigo \u201c;AGIR \u201c;. Quais s\u00e3o suas principais diferen\u00e7as? Por que houve essa substitui\u00e7\u00e3o?<\/p>\n
Da mesma forma, quais s\u00e3o os trabalhadores eleg \u00edveis ao \u201c;GERA \u201c;? Quais s\u00e3o os cargos eleg \u00edveis ao \u201c;GERA \u201c; (Mensal e Semestral)? Todos os empregados de ag\u00eancia (f \u00edsica e digital) s\u00e3o eleg \u00edveis? S\u00e3o os mesmos do AGIR? Houve altera\u00e7\u00e3o? Se sim, por qu\u00ea?<\/p>\n
Como se deu a comunica\u00e7\u00e3o da altera\u00e7\u00e3o de programas aos trabalhadores? Quais os canais e meios utilizados? H\u00e1 alguma cartilha com essas informa\u00e7\u00f5es? Informar e apresentar Cartilha de como o \u201c;GERA \u201c; \u00e9 apresentado aos empregados das ag\u00eancias que est\u00e3o nesse projeto piloto;<\/p>\n
Como funciona o \u201c;GERA \u201c; MENSAL e o \u201c;GERA \u201c; SEMESTRAL? Quais s\u00e3o os crit\u00e9rios e pontua\u00e7\u00e3o? Quem \u00e9 eleg \u00edvel ao \u201c;GERA \u201c;, tem direito ao \u201c;GERA \u201c; mensal e \u201c;GERA \u201c; semestral?<\/p>\n
H\u00e1 diferen\u00e7as do \u201c;GERA \u201c; para os trabalhadores da \u00e1rea comercial e os da \u00e1rea operacional? Se sim, quais s\u00e3o essas diferen\u00e7as?<\/p>\n
H\u00e1 regionaliza\u00e7\u00e3o da cesta de produtos? Em caso positivo, quais s\u00e3o e quais os crit\u00e9rios adotados para tanto?<\/p>\n
O \u201c;GERA \u201c; \u00e9 um programa s\u00f3 com metas individuais?<\/p>\n
O \u201c;GERA \u201c; possui metas de compet\u00eancia? Se sim, quais s\u00e3o e qual o peso dessa meta no programa?<\/p>\n
As metas s\u00e3o definidas em qual momento? S\u00e3o revisadas? Podem sofrer altera\u00e7\u00f5es?<\/p>\n
O \u201c;GERA \u201c; Mensal tem metas de produ\u00e7\u00e3o e satisfa\u00e7\u00e3o. Os produtos t\u00eam pontos? H\u00e1 uma tabela com os produtos a serem comercializados e os pontos correspondentes? A avalia\u00e7\u00e3o de satisfa\u00e7\u00e3o \u00e9 feita por clientes e gestores? O pagamento \u00e9 feito de acordo com as vendas e pontua\u00e7\u00e3o do m\u00eas? Sobre esse pagamento mensal h\u00e1 recolhimento de encargos? Como \u00e9 lan\u00e7ado no holerite?<\/p>\n
O \u201c;GERA \u201c; Semestral possui uma meta para o semestre ou est\u00e1 vinculada a uma composi\u00e7\u00e3o dos resultados mensais e uma meta para o semestre?<\/p>\n
O \u201c;GERA \u201c; Semestral \u00e9 pago considerando a faixa e elegibilidade. Quais s\u00e3o os crit\u00e9rios? S\u00e3o pagamentos em m\u00faltiplos salariais para cargos predefinidos?<\/p>\n
Detalhar todas as mudan\u00e7as trazidas pelo \u201c;GERA \u201c; (Cestas de Solu\u00e7\u00f5es, Contrato \u00fanico e Nova Curva de Pagamentos). Isso \u00e9 aplicado de modo uniforme a todos os empregados e de quaisquer ag\u00eancias (independente do porte e local) e perfil de clientes?<\/p>\n
Os empregados acompanhar\u00e3o no sistema a sua pontua\u00e7\u00e3o e o que equivale em pagamento, ao final?<\/p>\n
Todos os pagamentos s\u00e3o adicionais \u00e0 PLR da CCT dos Banc\u00e1rios? Ou \u00e9 poss \u00edvel o atingimento parcial de metas e o n\u00e3o recebimento pelo \u201c;GERA \u201c;?<\/p>\n
Caso o banco entre em preju \u00edzo e n\u00e3o pague a PLR da CCT, quanto o \u201c;GERA \u201c; pagaria aos trabalhadores?<\/p>\n
Quem faz menos de 1.100 pontos no m\u00eas, n\u00e3o recebe nada pelo \u201c;GERA \u201c;? H\u00e1 um pagamento m \u00ednimo previsto no programa?<\/p>\n
O programa prev\u00ea o pagamento a partir de uma pontua\u00e7\u00e3o m \u00ednima de 1.100 pontos\/m\u00eas pelo trabalhador, e nos dias em que ele n\u00e3o puder trabalhar (seja por motivo de sa\u00fade, ou mesmo devido ao fechamento da ag\u00eancia), o programa prev\u00ea a concess\u00e3o de um valor de 25 pontos nesses dias. Contudo, caso o trabalhador n\u00e3o consiga trabalhar o m\u00eas inteiro por tais impedimentos, sua pontua\u00e7\u00e3o alcan\u00e7ar\u00e1, no m\u00e1ximo, o valor de 550 pontos. Como ele poder\u00e1 alcan\u00e7ar os outros 550 pontos necess\u00e1rios para a pontua\u00e7\u00e3o m \u00ednima?<\/p>\n
E no caso de f\u00e9rias? Como ficaria o pagamento mensal e semestral?<\/p>\n
Como o banco chegou ao valor de 25 pontos ao dia? Existe algum crit\u00e9rio?<\/p>\n
Durante a pandemia muitas ag\u00eancias tiveram que ser fechadas temporariamente, o que d\u00e1 um preju \u00edzo ao trabalhador que est\u00e1 buscando executar suas metas. A pontua\u00e7\u00e3o m \u00ednima de 25 pontos n\u00e3o \u00e9 baixa para essa realidade?<\/p>\n
Por outro lado, h\u00e1 o pagamento de um teto do programa? Se sim, qual \u00e9 esse valor? Esse valor pode ser alcan\u00e7ado por todos os trabalhadores da ag\u00eancia, ou somente para alguns cargos? Se sim, por qu\u00ea?<\/p>\n
Existe ainda o programa VAI que \u00e9 uma ferramenta de trabalho para os gerentes. Essa ferramenta mostra o perfil dos clientes para que os gerentes\/funcion\u00e1rios fa\u00e7am contato via telefone. O que o VAI interfere no \u201c;GERA \u201c;? H\u00e1 rela\u00e7\u00e3o direta entre os indicadores?<\/p>\n
H\u00e1 muitas reclama\u00e7\u00f5es de trabalhadores das ag\u00eancias em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s metas do \u201c;GERA \u201c; nesse per \u00edodo de pandemia, pois elas se encontram num patamar inalcan\u00e7\u00e1vel devido as dificuldades em se vender produtos financeiros numa conjuntura de crise. O que foi adaptado no \u201c;GERA \u201c; para enfrentar o per \u00edodo da pandemia?<\/p>\n
Sobre a exig\u00eancia da certifica\u00e7\u00e3o do CPA, os empregados s\u00f3 ser\u00e3o eleg \u00edveis ao \u201c;GERA \u201c; se estiverem habilitados? Existem outras exig\u00eancias?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
A Confedera\u00e7\u00e3o Nacional dos Trabalhadores do Ramo Financeiro (Contraf-CUT) enviou of \u00edcio ao Ita\u00fa para questionar o Ita\u00fa a respeito da implanta\u00e7\u00e3o do programa de remunera\u00e7\u00e3o vari\u00e1vel \u201c;GERA \u201c;. O objetivo \u00e9 elucidar alguns pontos para continuar as negocia\u00e7\u00f5es entre a institui\u00e7\u00e3o financeira e a Comiss\u00e3o de Organiza\u00e7\u00e3o dos Empregados (COE) do Ita\u00fa. A pr\u00f3xima …<\/p>\n