Pesquisa da Funda\u00e7\u00e3o Procon-SP aponta que existem diferen\u00e7as de at\u00e9 260% no custo de tarifas banc\u00e1rias praticadas nas seis institui\u00e7\u00f5es financeiras analisadas: Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econ\u00f4mica Federal, Ita\u00fa, Safra e Santander. Foram comparados os valores dos servi\u00e7os priorit\u00e1rios e os pacotes padronizados vigentes em 6 de junho de 2018 com os de 6 de junho de 2017.<\/p>\n
A maior diferen\u00e7a encontrada foi no servi\u00e7o de Opera\u00e7\u00f5es de C\u00e2mbio -; Venda de Moeda Estrangeira (cheque de viagem, emiss\u00e3o\/carga e recarga de cart\u00e3o pr\u00e9-pago) e Compra de Moeda Estrangeira (cheque de viagem e cart\u00e3o pr\u00e9-pago). O Safra cobra R$ 90 pelo servi\u00e7o. O Bradesco, R$ 25. A Caixa n\u00e3o disponibiliza esses servi\u00e7os e o BB n\u00e3o oferece o servi\u00e7o de cheque de viagem na venda de moeda estrangeira e, por isso, n\u00e3o foram considerados.<\/p>\n
\u201c;N\u00e3o faz sentido, n\u00e3o d\u00e1 para entender como pode existir tamanha diferen\u00e7a entre as tarifas por um mesmo servi\u00e7o. A verdade \u00e9 atualmente eles que eles cobram o que querem, fazem o que querem e contam com a leni\u00eancia dos \u00f3rg\u00e3os que deveriam promover o controle e inibir tais pr\u00e1ticas \u201c;, disse o presidente do SindBan, Jos\u00e9 Antonio Fernandes Paiva.<\/p>\n
O Bradesco, que aumentou o custo de 28 tarifas, foi o que apresentou maior reajuste (102,53%) no servi\u00e7o de Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito B\u00e1sico -; Pagamento de contas.<\/p>\n
Reajustes superam muito a infla\u00e7\u00e3o<\/p>\n
De acordo com determina\u00e7\u00f5es do Banco Central, as institui\u00e7\u00f5es financeiras s\u00e3o obrigadas a oferecer quatro tipos de pacotes de servi\u00e7os padronizados. A maior diferen\u00e7a de pre\u00e7o encontrada, segundo pesquisa do Procon-SP, foi no Pacote Padronizado IV, o menor valor cobrado foi de R$ 31,00 pelo Safra e o maior de R$ 41,00 pelo Ita\u00fa, diferen\u00e7a de 32,26%.<\/p>\n
A pesquisa do Procon-SP tamb\u00e9m aponta que os valores cobrados pelos principais servi\u00e7os ficaram mais salgados no \u00faltimo ano. Segundo o levantamento, as institui\u00e7\u00f5es reajustaram em at\u00e9 25% o pre\u00e7o cobrado pelos servi\u00e7os atrelados \u00e0s contas-correntes, como saques, extratos e transfer\u00eancias entre contas do mesmo banco. Os reajustes s\u00e3o, pelo menos, cinco vezes superior \u00e0 infla\u00e7\u00e3o oficial do per \u00edodo, que ficou em 4,39%, segundo o\u00edndice Nacional de Pre\u00e7os ao Consumidor Amplo (IPCA) do Instituto Brasileiro de Geografia e Estat \u00edsticas (IBGE).<\/p>\n
Comparando os valores dos pacotes padronizados praticados em 2017 com os de 2018, verificou-se que o valor m\u00e9dio aumentou em todos, sendo a maior varia\u00e7\u00e3o no pacote padronizado IV. Em 6 de junho de 2017, o valor m\u00e9dio era de R$ 35,76 e na mesma data deste ano chegou a R$ 38,09, varia\u00e7\u00e3o de 6,53%.<\/p>\n
O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) tamb\u00e9m verificou grande aumento das tarifas. A pesquisa do Idec aponta reajuste de 14,16% nos pacotes de servi\u00e7os financeiros entre novembro de 2016 e junho de 2018. A infla\u00e7\u00e3o no per \u00edodo foi de 5,8%.<\/p>\n
Os bancos justificam as altas nas tarifas devido aos custos operacionais, mas n\u00e3o deixam claro como \u00e9 feita a composi\u00e7\u00e3o dos valores, uma vez que usam a mesma justificativa para a manuten\u00e7\u00e3o dos altos juros cobrados pelas linhas de cr\u00e9dito. \u201c;Eles tentam justificar o injustific\u00e1vel. Assim como fazem com os juros, que mant\u00eam altos mesmo com a redu\u00e7\u00e3o da Selic, ampliando ainda mais seus lucros, adotam a mesma postura em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s tarifas. Os clientes pagam taxas absurdas, independentemente da situa\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica que o pa \u00eds enfrente \u201c;, afirmou Paiva. \u201c;E, cada vez mais, s\u00e3o os pr\u00f3prios clientes que executam os servi\u00e7os banc\u00e1rios pelos quais t\u00eam que pagar estas altas taxas. Os ganhos provenientes do uso da tecnologia est\u00e3o sendo assimilados s\u00f3 pelos bancos. A \u00ed fica f\u00e1cil: com crise, ou sem crise, sempre ganham muito \u201c;, afirma.<\/p>\n
Explora\u00e7\u00e3o<\/p>\n
O lucro dos bancos com a cobran\u00e7a de tarifas de servi\u00e7os aumenta a cada ano. No Ita\u00fa, a receita com a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os ultrapassou os R$ 9,3 bilh\u00f5es no primeiro trimestre de 2018. Na compara\u00e7\u00e3o com o primeiro trimestre de 2017, houve crescimento de 8,2% nos ganhos com tarifas banc\u00e1rias.<\/p>\n
Nos demais, a situa\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 diferente. No Bradesco, esse tipo de receita chegou a R$ 6 bilh\u00f5es no primeiro trimestre de 2018 (crescimento de 4,3%). No Santander, R$ 4,1 bilh\u00f5es. Nos tr\u00eas primeiros meses de 2018, a receita com tarifas cresceu 11,5% no banco espanhol, na compara\u00e7\u00e3o com o primeiro trimestre de 2017. No BB, a arrecada\u00e7\u00e3o com tarifas de servi\u00e7os chegou a R$ 6,5 bilh\u00f5es (crescimento de 5,4%)e na Caixa a R$ 6,4 bilh\u00f5es (crescimento de 6,1%).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Pesquisa da Funda\u00e7\u00e3o Procon-SP aponta que existem diferen\u00e7as de at\u00e9 260% no custo de tarifas banc\u00e1rias praticadas nas seis institui\u00e7\u00f5es financeiras analisadas: Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econ\u00f4mica Federal, Ita\u00fa, Safra e Santander. Foram comparados os valores dos servi\u00e7os priorit\u00e1rios e os pacotes padronizados vigentes em 6 de junho de 2018 com os de 6 …<\/p>\n